PRIVACY POLICY
In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e ne usufruiscono.
Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell’art. 13 del GDPR 679/2016 a coloro che interagiscono con i servizi web A.M. SRL, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo:
http: www.albertomonti.it
corrispondente alla pagina iniziale del sito.
L’informativa è resa solo per il sito A.M. SRL e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.
L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.
IL “TITOLARE” DEL TRATTAMENTO
A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il “titolare” del loro trattamento è A.M. SRL con sede in Monte Urano (FM), Via Papa Giovanni XXIII, 36.
COME VENGONO PROTETTI I TUOI DATI?
I dati personali del Cliente sono elaborati ai sensi e nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito: „RGPD”) nonché nel rispetto della normativa vigente, ossia delle leggi che prevedono la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali durante l’intero periodo in cui tali dati vengono elaborati. I dati personali sono tutte quelle informazioni grazie ai quali è possibile identificare o si identifica una persona fisica (di seguito: i “Dati Personali”). Si considera identificabile la persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
Il Titolare del trattamento si impegna nella protezione degli interessi delle persone delle quali si trattano i dati. In particolare, garantisce che i dati raccolti siano:
- elaborati in conformità alle norme applicabili e trattati in modo lecito e trasparente;
- raccolti per gli scopi previsti dalla legge;
- sottoposti a trattamento solo per le finalità previste ed entro tali limiti;
- adeguati, appropriati e necessari in relazione alle finalità per le quali vengono trattati;
- esatti ed aggiornati;
- conservati in modo da agevolare l’identificazione delle persone rispetto alle quali vengono trattati di volta in volta i dati, e comunque finché essi siano necessari ai fini del trattamento per i quali sono stati raccolti e non oltre;
- elaborati in modo da garantire la sicurezza dei Dati Personali, compresa la protezione contro il trattamento non autorizzato o illecito e contro la perdita accidentale, la distruzione o il danno, utilizzando adeguate misure tecniche ed organizzative.
In merito a quanto esposto sopra, prendendo in considerazione l’importanza della privacy dei Clienti, il Titolare del trattamento tutela i dati degli internauti che visitano il sito del Negozio Online nonché quelli dei Clienti che hanno espresso il loro consenso attraverso altri mezzi di comunicazione, ovvero:
- sito web https://www.facebook.com e qualunque altro sito web contrassegnato interamente o parzialmente del marchio Facebook (ivi compresi sottodomini, versioni internazionali, widgets e versioni su cellulari), che opera in base ai regolamenti pubblicati innanzitutto sul sito https://www.facebook.com/legal/terms, forniti rispettivamente da Facebook Inc oppure Facebook Ireland Limited (di seguito: Servizio Facebook), e tramite la funzione Facebook Leas Ads destinati al marketing diretto dei prodotti o servizi propri del Titolare del trattamento. Le regole della tutela e trattamento dei Dati Personali dal Servizio Facebook sono rese disponibili sul sito https://www.facebook.com/policy.php, e il Titolare del trattamento non ha alcun effetto sul contenuto dei regolamenti del Servizio Facebook, ivi compreso quello relativo all’Informativa sulla privacy;
PER QUALI FINALITA’ VENGONO UTILIZZATE LE INFORMAZIONI CHE TI RIGUARDANO?
Ogni volta che lo scopo, l’ambito e i destinatari dei dati elaborati dal Titolare del trattamento derivano dal consenso del Cliente o dalle norme giuridiche, vengono ulteriormente precisati in relazione alle azioni intraprese dal Cliente nel Negozio Online o tramite altri mezzi di comunicazione con il Cliente. Ad esempio: i Dati Personali del Cliente possono essere trattati al fine di indirizzargli promozioni od offerte mirate, in base alle sue preferenze (il che può avere un forte impatto su di lui) e previo consenso esplicito espresso dal Cliente (non disponibile per le persone che non hanno prestato il proprio consenso; (II) qualora il Cliente prenoti i Prodotti selezionati tramite il Negozio Online senza completare la procedura d’acquisto, i suoi Dati Personali non verranno rivelati alla compagnia di spedizione cooperante con il Titolare del trattamento.
Ogni volta che all’utente sarà chiesto di manifestare il proprio consenso (es. in apposito banner), ciò sarà fatto in maniera comprensibile e ben visibile, specie se il consenso riguarda questioni specifiche. Il consenso potrà poi essere revocato in ogni momento. Per i minori di 16 anni il consenso è lecito solo se reso da chi ne esercita la potestà genitoriale.
Possibili scopi della raccolta dei Dati Personali dei Clienti da parte del Titolare del Trattamento:
- favorire la conclusione e l’adempimento del Contratto di Vendita o del Contratto di Prestazione di Servizi (ad es. Account) o agire prima della sua conclusione su richiesta del futuro Cliente (i Tuoi dati sono trattati per gestire il Tuo Account e perché tu possa godere dei profitti, ossia dell’inoltro d’ordine senza compilare nuovamente i formulari, dell’accesso allo storico degli ordini, della gestione dei tuoi consensi prestati nel servizio ecc, nonché per rendere possibile la fruizione di altri servizi disponibili sul nostro sito);
- favorire la conclusione e l’adempimento del Contratto di Vendita o agire prima della sua conclusione su richiesta del futuro Cliente (i Tuoi dati personali sono necessari per l’evasione del Tuo ordine e la realizzazione del contratto – soprattutto per confermare il suo inoltro e prenotare o spedire il prodotto selezionato, nonché per poter contattarti in merito);
- raccolta ed esame dei reclami;
- visualizzazione dei contenuti pubblicitari, offerte o promozioni (sconti) riguardanti i prodotti o servizi del Titolare del Trattamento o dei suoi collaboratori (il cui elenco è reperibile nel Negozio Online) dedicati a tutti i destinatari, per adempiere il contratto di prestazione del servizio Newsletter;
- valutazione e analisi dell’attività e delle informazioni relative al Cliente, tra cui quelle legate al trattamento dei Dati Personali automatizzato (profiling), al fine di presentare messaggi pubblicitari, offerte o promozioni (sconti) di carattere generale, riguardanti i prodotti o i servizi del Titolare del Trattamento, secondo una modalità adattata agli interessi del Cliente del caso (senza influire comunque in modo fondamentale sulle sue decisioni), in particolare per l’adempimento della richiesta del servizio Newsletter, nonché per l’analisi statistiche e di mercato;
- attivazione e svolgimento di qualsivoglia procedura finalizzata al rispetto degli obblighi e alla difesa a fronte di rivendicazioni/pretese, anche di terzi – nel caso dell’utilizzo della maggior parte delle funzionalità del Negozio Online;
- adempimento degli obblighi giuridici risultanti dalle norme di legge, ad esempio fiscali e contabili, specialmente nel caso di contratti a titolo oneroso;
- conduzione della corrispondenza con i Clienti, incluso il servizio di risposta ai messaggi.
Nel caso di Cliente maggiorenne e sempre previo esplicito consenso del medesimo, i Dati Personali possono essere altresì trattati al fine di creare messaggi pubblicitari, offerte o promozioni (sconti) mirati a un dato Cliente riguardanti i prodotti o servizi offerti dal Titolare del Trattamento.
QUALI INFORMAZIONI SU DI TE UTILIZZIAMO?
Il Titolare del trattamento possiede la facoltà di elaborare i seguenti Dati Personali dei Clienti:
Per quanto riguarda l’utilizzo del servizio di Negozio Online:
- Dati Personali indicati nel formulario durante l’inserimento d’ordine nel Negozio Online (in particolare: nome e cognome; indirizzo e-mail; numero di telefono di contatto; indirizzo di consegna – via, numero civico, Cap, città, indirizzo di domicilio/impresa/sede -qualora diverso dall’indirizzo di consegna. Nel caso di Clienti non consumatori, il Titolare del trattamento è inoltre autorizzato a processare dati quali nome di impresa e numero di partita IVA (NIP) del Cliente o altri dati raccolti durante la fruizione del Negozio Online;
- Dati Personali indicati per usufruire del servizio newsletter durante l’utilizzo del formulario per procedere con l’acquisto;
- altri dati raccolti soprattutto in relazione all’attività online del Cliente su Internet, mediante applicazioni mobili, e quelli condivisi tramite il Negozio Online o altri canali di comunicazione con il Cliente, compreso utilizzo della tecnologia cookies o simili.
SEI TENUTO AD INDICARCI I TUOI DATI? E, NEL CASO, QUALI SONO LE EVENTUALI CONSEGUENZE DELLA MANCATA COMUNICAZIONE?
Se vi chiediamo di indicare determinate informazioni personali, potete ovviamente rifiutarvi di farlo. Voi decidete quali informazioni volete darci. È possibile però che così non potremo offrivi i servizi desiderati o non potremo offrirveli nel modo ottimale. Ad esempio non è possibile farsi consegnare pacchi senza indicare un indirizzo di consegna. Se in relazione a un servizio sono necessari solo determinati dati (dati obbligatori) ve lo comunichiamo contrassegnandoli in modo adeguato.
AI SENSI DI QUALE BASE GIURIDICA UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI CHE TI RIGUARDANO?
La base per il trattamento dei dati personali del Cliente è costituita soprattutto dalla necessità di dare esecuzione a un contratto, di cui l’interessato è parte, o a misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (art. 6, comma 1, lettera b, RGPD). Questo riguarda soprattutto i dati personali riportati sul modulo durante la creazione di un account, l’effettuazione di un ordine e la stipulazione di un contratto di vendita, nonché al momento d’iscrizione alla Newsletter. Anche nel caso dei dati personali trasmessi a noi in relazione a un reclamo del Cliente la base giuridica della loro elaborazione è costituita dalla necessità di esecuzione / servizio connesso a un contratto di vendita delle merci pubblicizzate.
Nel caso di operazioni di trattamento dei dati legate ai fini di marketing, la base di questo trattamento è l’attuazione degli obiettivi risultanti dagli interessi legittimi realizzati dal Titolare del Trattamento (art. 6, comma 1, lett.a f, RGPD). A sua volta, la creazione di messaggi pubblicitari, offerte o promozioni (sconti) dedicati al Cliente basati esclusivamente sul trattamento automatizzato, altamente adeguati alle sue preferenze, che possono avere un forte impatto sulle decisioni di consumo del Cliente, hanno come base il consenso espresso di propria volontà dal Cliente (art. 6, comma 1, lett.a a, art. 22, comma 2 lett.a c, RGPD). Questo riguarda comunque solamente i Clienti maggiorenni.
Per i rimanenti (altri) scopi i dati personali del Cliente possono essere elaborati sulla base:
- di disposizioni di legge in vigore – quando il trattamento è necessario per adempiere un obbligo giuridico al quale è soggetto il Titolare del Trattamento, ad esempio, quando sulla base delle normative fiscali o contabili il Titolare del Trattamento contabilizza i contratti di vendita stipulati (art. 6, comma 1, lettera c, RGPD);
- della necessità connessa ad altri scopi rispetto a quelli menzionati sopra, risultanti interessi legittimi realizzati dal Titolare del Trattamento o da terzi, in particolare per stabilire, perseguire o difendere rivendicazioni, mantenere la corrispondenza con i Clienti, anche tramite moduli di contatto (incluse le risposte ai messaggi dei Clienti), da analisi di mercato e statistiche (art. 6, comma 1, lettera f, RGPD).
I TUOI DATI SONO SOGGETTI ALLA PROFILAZIONE? COSA SIGNIFICA QUESTO PER TE?
Il Titolare del Trattamento, al fine di presentare messaggi pubblicitari, offerte e promozioni (sconti) di carattere generale, destinati a tutti i Clienti, nel tentativo di intercettare di volta in volta gli interessi del Cliente, può attivarsi per venire a conoscenza delle sue preferenze, ad esempio, tramite l’analisi della frequenza con la quale il Cliente del caso visita il Negozio Online o verificando se e quali prodotti acquista nel Negozio online. Questo consente una migliore comprensione delle aspettative del Cliente e l’adattamento ai suoi bisogni, senza influire comunque in modo fondamentale sulle sue decisioni. Grazie all’utilizzo da parte del Titolare del Trattamento di tecnologie avanzate le operazioni di cui sopra spesso verranno effettuate dal sistema in modo automatizzato, e grazie a ciò i messaggi inviati saranno sempre attuali e il Cliente potrà averne conoscenza in tempi celeri.
Nel caso di Clienti maggiorenni l’analisi degli interessi o delle preferenze di cui sopra servirà anche per creare i contenuti pubblicitari, offerte o promozioni (sconti) dedicati e ad essi adeguati, in modo automatizzato, che possono comportare effetti giuridici nei loro confronti o influenzarli effettivamente in modo analogo, limitando potenzialmente l’accesso di altri Clienti a tali contenuti (opzione non disponibile a chi non ha compiuto 18 anni o non ha espresso il consenso a questo tipo di azioni da parte del Titolare del Trattamento). Da una semplice “profilazione” (ossia adattamento dei nostri comunicati o banner alle tue preferenze), le operazioni da noi svolte si distinguono per il fatto che possono avere impatto sulle Tue decisioni da Consumatore, ovvero ad esempio ne può risultare un’offerta conveniente a breve termine dedicata esclusivamente a te e creata sulla base dello storico dei Tuoi acquisti o attività sul nostro sito web, l’accesso alla quale sarà impedito agli altri Clienti del nostro negozio. Più frequentemente il Cliente usufruisce dei servizi del Titolare del Trattamento e acquista i suoi prodotti, tanto migliori potranno essere le promozioni e le sorprese per lui approntate.
Il Titolare del Trattamento può elaborare altresì le informazioni riguardanti le preferenze del Cliente che possono avere anche il carattere di dati personali e che sono state concesse al Titolare del Trattamento dal Cliente su base volontaria, tra cui allo scopo di limitare dei prodotti presentati o delle promozioni a una data misura (per es. la misura delle calzature) o a determinate categorie (ad esempio, prodotti per uomo/donna/bambino).
A CHI POSSIAMO TRASMETTERE I TUOI DATI?
Nel trattamento dei dati personali in misura limitata possono essere coinvolti i partner del Titolare del Trattamento, in particolare consulenti fiscali, quelli che forniscono assistenza tecnica per l’efficace funzionamento del Negozio Online, con particolare riferimento alle attività di comunicazione con i nostri Clienti (ad esempio, tali soggetti ci aiutano a inviare i messaggi e-mail, e nel caso di attività pubblicitarie – ci sostengono durante le campagne di marketing), i fornitori di servizi di hosting o di servizi teleinformatici, le compagnie di spedizione o gli intermediari che realizzano le spedizioni degli Ordini, i soggetti che gestiscono pagamenti elettronici o tramite carta di credito/ debito nel Negozio Online, le aziende che forniscono supporto tecnico sull’utilizzo del software, e che aiutano il Titolare del Trattamento durante le campagne di marketing, nonché i fornitori di servizi e di consulenza legale.
I TUOI DATI VENGONO TRASMETTI ANCHE FUORI DALLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO?
Fatto salvo quanto sopra, i tuoi dati personali potranno essere liberamente trasferiti all’interno del territorio comunitario. Tuttavia, laddove, per le finalità indicate, la Società avesse necessità di trasferire i tuoi dati personali fuori dall’Unione europea verso Paesi non considerati adeguati dalla Commissione europea (es. Stati Uniti), la Società adotterà le misure necessarie a proteggere i tuoi dati personali, nel rispetto delle garanzie di legge ai sensi della normativa applicabile e in particolare degli articoli 45 e 46 del GDPR.
COME PROTEGGIAMO I TUOI DATI?
Da noi i vostri dati personali vengono trasmessi in modo sicuro tramite crittografazione. Ciò vale anche per la vostra ordinazione e il login cliente. A tale scopo impieghiamo il sistema di codifica SSL (Secure Socket Layer). Inoltre proteggiamo le nostre pagine web e altri sistemi per mezzo di misure di ordine tecnico contro la perdita, distruzione, accesso, manomissione o diffusione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate.
PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?
I Dati Personali possono essere conservati per il periodo di fruizione del Negozio Online (possono venire cancellati dopo tre anni dall’ultima attività del Cliente nell’ambito del Negozio Online), nel caso di attività di marketing – fino al momento dell’invio da parte del Cliente dell’opposizione, e se sono connesse alla tecnologia cookies e simili, in funzione delle questioni tecniche, fino al momento della cancellazione di questi file tramite le impostazioni del browser – del dispositivo (la cancellazione dei file non comporta sempre la cancellazione dei dati personali ottenuti tramite questi file e da qui ne deriva la possibilità di opposizione).
Se l’elaborazione dei dati personali è soggetta al consenso del Cliente, i dati personali possono essere elaborati fino a quando il consenso non verrà revocato.
In ogni caso:
- i dati personali continueranno ad essere conservati quando le disposizioni di legge (ad esempio, in materia contabile o fiscale) obbligheranno il Titolare del Trattamento alla loro elaborazione;
- i dati personali verranno da noi conservati per un periodo più lungo laddove il Cliente avanzi nei confronti del Titolare del Trattamento un qualsiasi tipo di rivendicazione, o in caso contrario, laddove sia il Titolare del Trattamento a esercitare il diritto a un ricorso, nonché per la difesa di un diritto in sede giudiziaria (comprese le pretese di terzi), per un termine della loro prescrizione definito dalle norme giuridiche, in particolare dal codice civile.
A seconda dell’ambito dei dati personali e degli scopi della loro elaborazione questi possono essere conservati per un periodo variabile.
TI VERRANNO INVIATE COMUNICAZIONI COMMERCIALI? (AD ES. AL TUO INDIRIZZO MAIL?)
Il Titolare del Trattamento ha la facoltà di comunicare con il Cliente a distanza (es. tramite posta elettronica).
Informazioni commerciali legate all’attività commerciale svolta dal Titolare del Trattamento possono essere trasmesse esclusivamente previo consenso esplicito espresso dal Cliente, nonché in seguito all’accettazione del regolamento del servizio newsletter.
QUALI SONO I TUOI DIRITTI?
Ogni Cliente ha il diritto:
- di presentare un reclamo alle autorità di controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali);
- alla portabilità dei Dati personali forniti al Titolare del Trattamento e trattati con mezzi; automatizzati qualora il trattamento sia effettuato in base ad un consenso o contratto, ad esempio con un altro titolare;
- di accesso ai Dati Personali (tra cui ad esempio, di ricevere informazioni quali Dati Personali sono trattati);
- di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di Dati Personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
- alla rettifica e alla limitazione del trattamento (ad esempio, nel caso i Dati Personali non siano corretti) o alla cancellazione dei Dati Personali (ad esempio, in caso del trattamento illecito);
- alla revoca del consenso previamente prestato al Titolare del Trattamento in qualsiasi momento per i motivi di cui all’art. 17, comma 1, GDPR), fermo restando che tale revoca non ha nessun impatto sul trattamento lecito effettuato da parte del Titolare del Trattamento prima della sua comunicazione;
- di opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per realizzare gli interessi legittimi del Titolare del Trattamento o dei terzi, incluso il trattamento ai fini di marketing, tra cui la profilazione (qualora non ci siano altri motivi legittimi del trattamento considerati prevalenti rispetto agli interessi del Cliente);
- di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona di cui all’ art. 22, comma 1, GDPR.
Potete contattare in qualsiasi momento il Titolare del Trattamento indirizzando i vostri quesiti tramite:
- e-mail all’indirizzo info@albertomonti.it
- tramite raccomandata a/r all’indirizzo Via Papa Giovanni XXIII, 36 – 63813 Monte Urano (FM)
MODIFICHE DELLA PRESENTE DICHIARAZIONE AL TRATTAMENTO DATI
Nel corso dello sviluppo del nostro sito web e dell’implementazione di nuove tecnologie per migliorare i nostri servizi per voi, possono rendersi necessarie modifiche dei presenti avvisi sulla tutela dei dati. Quindi raccomandiamo di leggere, di tanto in tanto, la presente dichiarazione sul trattamento dei dati.
AVVISI RIGUARDO I COOKIE
Qui potete informarvi su quale cookie impieghiamo. Per accedere alla panoramica di tutti i cookie cliccare qui [https://www.albertomonti.it/cookies]